Verwaltung bietet komfortablen Online-Service statt aufwändigen Behördenbesuchen
Wir freuen uns, unseren Bürgern ab sofort unter dem Motto „Mit der Maus ins Rathaus“ zahlreiche Behördengänge zu erleichtern. So können Sie beispielsweise bequem per Internet Ihren Hund anmelden oder ein Führungszeugnis anfordern - 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen der Woche unkompliziert von zu Hause aus, die notwendigen Unterlagen griffbereit.
Das Ausfüllen der elektronischen Formulare ist simpel, denn eine Dialogfunktion hilft dabei. Fallen Gebühren an, werden diese praktisch und sicher online bezahlt.
Aber nicht ausnahmslos alle Behördengänge können per Mausklick erledigt werden. Aufgrund rechtlicher Vorschriften wird es auch künftig noch teilweise erforderlich sein, persönlich zur Unterschrift im Rathaus zu erscheinen. Hier besteht dann aber überwiegend die Möglichkeit, seine Daten vorab online selbst zu erfassen und die notwendigen Unterlagen vorzubereiten. Nach Prüfung durch den Rathausmitarbeiter können die per Internet übermittelten Daten dann direkt in den Rathaus-PC übernommen werden. Dies verkürzt die tatsächliche Warte- und Bearbeitungszeit in der Verwaltung erheblich.
Besonders hilfreich ist Fundinfo, das Online-Fundbüro: Es kann nicht nur in der Heimatgemeinde gesucht werden, sondern auch im Umkreis. Und falls der gesuchte Gegenstand erst später abgegeben wird, gibt’s eine Benachrichtigung.
Bei dem neuen Service-Portal ist uns die nahtlose Einbindung in die Rathaussoftware und der Schutz von Daten besonders wichtig. Deshalb wurde die Lösung zusammen mit der Firma komuna aus Altdorf realisiert. „Bei über 500 bayerischen Kommunen haben wir das Rathaus Service-Portal bereits eingerichtet“, so Marco Vogl von der Firma komuna, „und überall im Freistaat funktioniert es reibungslos und erfreut sich großer Zufriedenheit bei Bürgern und Rathausmitarbeitern.“
Aktuell stehen den Bürgern unter www.roettenbach.de/buergerservice/Online-Bürgerservices über 61 verschiedene Anwendungsmöglichkeiten zur Verfügung. Und das Serviceangebot wird im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten laufend erweitert.